做好德育工作的一个重要“细节” 

                                ----如何能较好的与学生谈话

南京市临江高级中学  高一（10）班班主任  连文明

　   教师做学生的思想工作，离不开谈话。谈话是一门艺术，而谈话的技巧直接关系到思想工作的成败，也是班主任德育工作的一个重要的“细节”。那么，在实际工作中，和学生谈话怎样讲技巧呢？

首先，高中班主任与学生交流须避免使用以下谈话方式。
     1． 挖苦式谈话
      相比于初中生，高中生在思维、情感、价值观都有了很大的发展，希望得到他人尊重、理解和帮助的愿望非常强烈。班主任若随意地对学生进行挖苦，如：“你是不是智商有问题？”“知道狗熊的奶奶是怎么死的吗？是笨死的！”等等，则只能严重地伤害学生的自尊心，极有可能使强烈的自尊心转化为消极的自卑心理与逆反心理，造成学生对班主任的心理防御，恶化师生关系。
    2． 比较式谈话
    俗话说：人比人，气死人。有的班主任喜欢说：你看看某某某学生，学习成绩那么好，再看看你的成绩，总是拖班级后腿。这种谈话的目的当然是为了警醒学生，激励学生积极进取，获得好成绩。然而，这种比较式谈话如果运用得过多、过滥，很容易使效果走向反面。或许有学生会这样反问班主任：他除了学习好，什么都不好，我除了学习不好，哪样都比他强。对于学生的这种“以其人之道，还治其人之身”的做法，不少班主任又往往简单地以“学习成绩才是第一位”的理由封住学生之口。因此取得的效果就不理想。
    3． 轻蔑式谈话
    不论出现什么样的问题，一般来说，学生总是希望班主任能够重视自己、关心自己。而有的班主任对待一些学生，尤其是后进生，往往采取蔑视的态度，待答不理，使学生产生巨大的心理压力，进而惧怕与班主任交流，从而不利于问题的解决。
    4． 命令式谈话
    不少班主任爱班级心切，令学生有目共睹，然而就是说话不得法，喜欢运用命令式的口气要求学生必须怎么样，不能怎么样，造成很多轻松、愉快的教育教学行为变作沉重、苦恼的行政性命令，压抑了学生的积极性，制造了沉闷的班级气氛，给学生的心理造成了很大的压力。
    5． 要挟式谈话
    高中阶段的学习任务与非学习任务比较繁多，学生因某些原因完不成任务是很正常的现象。但有些班主任就因此大发雷霆，对学生批评道：必须在某某时间内完成作业，如果完不成，就罚站一天（或罚写作业多少遍），给学生的压力无疑非常之大。这种“限期整改”的谈话方式只能拉远与学生的心理距离。

为了较好的做好谈话这项工作，我认为要注意下面几点： 

1、要注意谈话的内容和方式。 

在找学生谈话时，要事先设计好谈话的内容和方式，这是谈话成功的关键。假如你的谈话空而无物，满口说教，那么再多的谈话，也起不到好的效果，甚至只能事倍功半。另外，每次谈话的内容中心突出，每次应集中力量谈一个话题，解决一个问题，不能过滥，引起学生无所适从。 

2、选择好谈话的时机和场合。

谈话场合可以在办公室、教室、走廊、操场、饭厅、回家的路上等等，根据不同的情况进行不同的选择。谈话时，要注意把握好时机。在学生出现问题时，要及时组织学生来谈话。对不同的问题，要抓住合适的时机把问题切入。因人而异，因事而异。例如：在高年级阶段，男女同学的关系的问题，往往是令老师较为头痛的问题。学生由于生理发展，到了五、六年级时往往出现超出同学关系的男女关系，出现这些现象时，教师要及时发现，及时组织学生来谈话。女同学由于较男同学发育早，在这些问题上尤为特出。老师事先了解清楚事情做到心中有数，完全能驾驭事情。与同学谈话时，不能一开始就连珠炮式发问、责骂。把现象点出来，出现这些现象的原因，把这些现象会造成的影响向学生讲明，让学生对照自己的行为，引导他们自发把问题抖出来，再抓住时机教育引导。这样的谈话教育才有效果。 

3、要耐心热情，语重心长。

我们面临的教育对象中，难免有后进学生，对后进学生不能急于求成，毕其功于一役。譬如：学生作弊，可以这样和他谈话：“老师是了解你的，你很想把这门课考好，你也一定知道作弊是错误的。但你一定是出于某种原因，才采取消极手段的。你是否可以把原因告诉我啊？”人非草木，孰能无情？教师既严肃又不失热情关心的话语，学生是心领神会的，这有利于他放松紧张情绪，清除逆反心理。诚恳真挚的态度，语重心长的告诫，会感动学生的。 

4、和学生谈话应多一点幽默感。

一个班集体中的学生性格各异，有的学生性格内向，不善交谈，遇到困难和挫折就大哭鼻子，或者乱发脾气。这时，教师千万不要厌烦，不要大声责骂学生，甚至发火。倾盆大雨般的批评，会使学生如履薄冰，更加自卑。此时，教师应根据学生的神态和动作，设计几个玩笑，引他破涕为笑，缓和一下气氛，再因势利导地交谈。这样，教育效果可能更好。 
   5、谈话要有目的性，针对性。

教师与学生之间的谈话通常是发生在校园内，或课间，受地点和实践的限制，师生之间的谈话需要有明确的目的和对象。要解决的问题也很直接。

6、注重师生间的平等性。

一次成功的谈话需要有和谐的氛围，谈话的双方应相互尊重，老师以凌驾一切的姿态与学生谈话，他就会产生一种不舒服的感觉，僵死的空气也会影响他的情绪，更不会畅所欲言，师生间的谈话也就不会达到预期的目的。

7、教师应真诚对待学生。

以现在高中生所具有的知识及对周围环境的敏感度，他会切身地感受到教师对他态度的真诚与否。如果教师在谈话中表现出不屑一顾的神情或不庄重，不诚挚的态度，那么他就不会开启内心的窗口，不会把心里话向老师诉说，也就不会取得成功的谈话结果。

8、教师要善于旁征博引、引经据典。

教师个人知识的存储量，也是教师间成功谈话的基本需要。与学生的谈话中要援引远近的事例，用名人的言行影响学生，感动学生。学生对教师广博知识的仰慕也是成功谈话的一种佐料。

9、晓之以理，动之以情。

与学生谈话，教师需循循善诱。帮助学生明白道理，使学生真正意识到问题的症结所在，这样才能有的放矢的解决问题。在促使学生知晓道理的基础上，再以情感作为铺垫，用真情去感动学生。如果学生既通晓了道理，又受其情的感染，成功的谈话就会出现了。

10、肯定学生的优点，用积极的思维去同学生谈话，并注重让学生较多的发言。

在任何时候，甚至对任何人来讲，肯定成绩都将是一次成功谈话的突破口。即使对冥顽不化的学生，在你通过细心观察，然后列举他的优点以后，那种僵硬的局面同样可以冰释。其实所谓冥顽不化指的是那些并未被老师的谈话艺术所征服的学生。所以从这种意义上讲，过在教师，不在学生。提高教师自身的修养与能力才是解决问题的根本所在。

11、掌握分寸，适可而止。

“水至清则无鱼，人至察则无友”。尤其是在解决人的思想问题的时候，给人留有余地，让他在日后有所警示，也就达到了沟通的目的了。如果一味地不给学生留退步，学生看不到未来的希望，并产生了妄自菲薄、破罐破摔的情绪，则达不到谈话的结果。

12、提倡频下“毛毛雨”，反对顿倾“雷阵雨”。

做学生思想工作是一个长期的过程，谈话则是解决学生思想问题的一种方式。谈话之前的准备工作对双方来说都是必要的，所以谈话之前预先告诉学生，让学生有充分的思想准备，也是一次通畅谈话必不可少的工作，即“毛毛雨”，而不给学生任何无准备的“雷阵雨”式的谈话，这样会使学生产生茫然，不知所措的感觉，无法从更深层次去解决问题。

13、对学生在交谈中说出的内心秘密，老师绝对要保密。

有的学生做错了事，老师给气昏了头。这时，老师务必要先弄清事情的原委，千万不要高声叫喊；“请家长来，告诉你家长！”教师既要帮助孩子认识错误，辩明是非，又要为学生保密，不让学生面子扫地，背上思想包袱。 
    每次谈话后，要及时检查，谈话是否起了作用。检查方式可以是教师直接观其言和听其言，也要以通过其他学生间接了解。这就是及时抓反馈，一发现有进步，就要及时鼓励，在适当场合公开表扬。如果通过检查，发现前次谈话效果不大或者没有效果，教师不要焦躁，更不要气馁，应及时查找原因。只要找到症结，对症下药，耐心治疗几个疗程，还是可以收到谈话效果的

与学生谈话的艺术会因人因时因地而不同，但谈话的目的是一致的，即为了解决问题，增加情感。我相信，只要师生间以真诚、平等的心境去相互沟通和了解，正确认识和解决问题，就会达到一个满意的效果。