人际交往——换位思考

尹政

一、设计理念

“换位思考”，即从他人的角度，设身处地地感受他人的心理。在教育教学中，我们发现高中生在人际交往过程中往往缺乏换位思考的习惯，他们更多地从自己的角度出发，把自己的感受摆在第一位，总觉得自己是对的，别人是错的。为此，本活动课旨在引导学生认识到每个人因看待事物角度不同而有不同的选择，要学会尊重他人、理解他人；同时运用“换位思考”的方法设身处地地站在他人的角度考虑问题，从而建立相互理解的良好人际关系。

二、教学目标

1. 认知目标：认识到每个人因看事物的角度不同，对待同一事物的态度会有所不同。懂得换位思考将有助于人际的沟通、矛盾的化解。

2. 情感目标：感受换位思考的重要性和困难

3. 能力目标：让学生学会同理，学会在人际交往中运用换位思考的方式来考虑问题，从而提升个人交际能力，避免人际冲突。

三、教学重难点

重点：认识到换位思考在人际交往的重要性；

难点：学会换位思考的技巧，并且会在实践生活中运用换位思考处理好人际关系

四、教学时间及教具

1课时40min；草稿纸、ppt、多媒体教室、相关视频

五、教学方法

   角色扮演法、讲授法、心理体验法、讨论法

六：教学对象

高一年级

七、教学过程

（一）视频导入（时间5分钟）

上课前老师简单说下心理课堂参与要求：多举手，只谈自己，不评价别人，当别人说话时，认真听，并用眼神和拍手的方式表式赞同、鼓励和感谢。（课件展示课堂公约）

先用3分钟时间播放女儿与母亲冲突视频：母亲偷看女儿的信，知道女儿谈恋爱，与女儿发生矛盾和争吵。视频播放完，教师提问：１、你感觉自己理解故事中的谁？２、你觉得是什么原因你能理解她啊？３、有能理解妈妈的吗？４、你猜她的想法是什么呢？５、那谁得比较有道理？

生：两个都有道理。

师：站在不同的位置看这个问题，是很难判断谁对谁错，那我们今天就来谈一谈人际交往主题的心理换位。

设计意图：运用播放视频的教学手段，让学生集中注意力安静下来。同时，让学生体会到：如果每个人只站在自己的角度看问题，我们的沟通就很容易产生矛盾。从而引出主题。

（二）游戏引入，揭示课题（时间5分钟）

师：大家会问为啥要上这个内容，我们先来做一个活动——撕纸游戏，大家就知道了。

1、游戏规则：全过程不许问老师问题。

2、游戏过程：

师：每个人手上都拿到一张空白的草稿纸，听老师的指令做相应的内容。口令：①把纸对折②再对折③再对折④把右上角撕下来⑤转180度⑥把左上角也撕下来⑦把纸打开

3、游戏总结

①提出问题：为什么展开后纸的形状有这么多不同的结果？

②学生回答。

生：理解问题

生：想法不一样

③教师总结：通过游戏可以看出，每个人的想法和理解是各种各样的，所以在每个人的想法和理解不一样的情况下，要做到理解别人就要做到心理换位，否则容易导致误解产生矛盾。

师：心理换位的概念就是指设身处地地站在别人的处境下思考问题，体验别人的情感。（ppt呈现）

设计意图：通过撕纸这个活动，使学生在活动中，体会到每个人都有自己的看法，在与人交往时，要尊重他人的意见，固执己见容易导致争吵和矛盾。本环节重在引导学生发现每个人的想法是多样的，提出心理换位的概念。

（三）活动体验，归纳技巧（时间17分钟）

师：人与人之间发生矛盾，产生分歧是在所难免的，那同学们都是怎么处理分歧和矛盾的呢？好，我们现在来做一个情景演练的活动。右边两个大组分角色扮演第一个案例，左边两个大组分角色扮演二个案例。台词和剧情自己设计。看你们实际遇到这样矛盾时怎么做的。案例ppt呈现：

1、俊杰父母很忙但是管他管的很严，俊杰有次没和父母说就出去玩，回来被父母骂了。加上俊杰的成绩退步了，父母更来劲。俊杰郁闷为什么我成绩好的时候不提？

2、小翠性格外向。最近小翠和好朋友小莉交流少了，和新的伙伴有说有笑。小莉觉得小翠忽略她，没把她当最好的朋友

师：请两组学生来讲台演心理情景剧，其他同学看看他们是怎么处理他们的矛盾的。

学生演完问学生：大家讨论下觉得这两组处理的方法好吗？有什么不妥的地方吗？

生：觉得他们对骂两个人心情暂时好了，可是关系更僵了。

师：那如果运用换位思考去解决矛盾，会不会好点。下面老师给大家介绍心理换位的方法。

换位思考三部曲：

如果我是他（她）：

第一步：我现在的心情会是……

第二步：我心里的想法会是……

第三步：如果对方这么样做……我会很高兴。

现在大家运用这个方法试一下去理解案例中的父母和小翠，并互换角色扮演刚才的两个案例。

教师请刚才扮演过的两组再次上台，互换角色扮演这个案例。

演完问问题：大家觉得他们互换后运用换位思考的方法处理会不会好点？

生：很好。

老师再采访扮演的同学：当你刚开始演妈妈现在演儿子，你有什么感受？开始演儿子现在演妈妈的什么感受？

生：开始演儿子，现在互换角色做妈妈后能理解孩子被骂的心情，会换位思考理解宽容点。

从这个活动中，你有什么启示？从这个游戏中，我们不难发现，换位思考后自己的心情会更平静，更能理解和宽容。

设计意图：学生演绎在日常生活中同学间和父母间发生的故事，生动形象地呈现学生在处理人际矛盾过程方法的不妥当。让学生学会换位思考的具体步骤，然后互换角色体会对方的感情，达到行为训练使用换位思考的目的。也体会到换位思考的重要性。

（四）热椅子活动，运用技巧，思考原因 （时间8分钟）

师：那现在老师来测试大家能不能做到换位思考：热椅子活动。老师先做个示范，老师最近很焦虑，大家来猜猜可能的原因是什么？

师：好我来公布答案：要上公开课。那老师现在请几个同学也来讲讲自己的心情，其他同学来猜。

问：他的原因不是你想的原因，而有些人能猜到了原因，这是为什么？

生：因为我不够了解他。

师：好那还有什么让中学生很难或不能做到换位思考呢？

生：和他不熟，没经历过，自我为中心。

设计意图：热椅子活动激发学生去了解别人的兴趣，并感悟到为什么平时生活中自己很难做到换位思考。

（五）蘑菇与精神病医生的故事，升华主题（时间3分钟）

下面大家来看看心理医生是怎么做到换位思考的。播放视频，关掉视频声音，教师旁白。

设计意图：升华主题，促进学生在生活中去运用换位思考。

（六）活动总结（时间2分钟）

通过这节课大家感受到了如何做到换位思考，知道了换位思考的好处就是能够解决人际矛盾，在发生矛盾时能够体会对方的感情，使自己的心情更平静和开心，能理解和宽容对方。最后大家一起来读四句话结束我们的课。

用别人对自己不好的方式来对别人，是小肚鸡肠。

用自认为好的方式来对待别人，是自作多情。

用希望别人对你的方式来对别人，是将心比心。

用别人期望的方式来对待别人，是善解人意。

设计意图：总结课的内容，加深印象并鼓励生活中去练习运用。