班级管理中不可小视的“新鞋”定律

南京市临江高级中学  高三（6）班班主任 陶家忠

    明朝张瀚在《松窗梦语》中讲，自己刚入仕途的时候，一位长官告诉他：“昨天雨后，在大街上看到一人，穿着新鞋子，从灰厂出发，奔长安街方向而去。那人挑没水的地方，亦步亦趋，小心翼翼地走，生怕弄脏了新鞋。不一会儿，偶一失足，踩进脏水中，便开始大踏步地走起来，也不在乎是否再踩到脏水中。”

    这件事拿到班级管理中来，依然有现实意义。

    开学初，我和班委一起商定班规，由于班委事先征求过大家的意见，所以第一次班会全班无记名投票通过。其中有一条关于宿舍卫生状况的描述是这样的：宿舍卫生由每天值日的同学负责打扫。如果该宿舍一个月不扣分，则全体宿舍成员享受当月集体请假外出一次（我校为封闭式住宿管理，中途学生没有班主任的签单不允许出校）。

    班规正式施行以后，看得出来，大家都在努力认真地执行。班长总理班级事务，班委积极协助，同学各尽其力。整个班级显得有条不紊，营造出了一派和平安宁的学习氛围，有这样的成果，班主任自然轻松。因此，我颇感得意。

    一个月很快过去了，卫生委向我反映了两个宿舍的情况。男生519宿舍和女生518宿舍，连续扣分多次，和宿舍长讲过几次，好像没有什么效果。我及时给宿舍长开会，叮嘱他们团结本宿舍成员，搞好宿舍卫生工作，宿舍长也很通情达理，表示一定要做好工作，不给班级丢脸。但第二个月，又出现了同样的情况。我拿过情况记录表，仔细研究发现每个宿舍开始的第一周都维持的相当好，到了每个月的第二周或第三周，总会出现个别宿舍几次连续扣分的情况。注意到这种现象之后，我开始逐个宿舍开会，寻找解决问题的突破口。

    一个快嘴的学生代表其他同学告诉我，是我们的班规出了问题。他说：老师，你也看出来了，我们一开始都努力保持。但一旦有一个人不小心没有做好，被扣了分，那我们底下再努力也没用了，肯定享受不到奖励了。你想，既然结果已定，大家就会松懈，也不把扣分当回事了。这就是你看到的，有一次扣分，后面就会跟着再被扣。

    原来原因如此简单。那么,如何避免错误的在发生呢?

一、避免“踩脏鞋”后的“破窗”体验效应

    美国斯坦福大学心理学家詹巴斗曾经做过一项有趣的试验：把两辆一模一样的汽车，一辆放在闹市，打开顶棚，摘掉牌照，不到一天时间，车就被偷走了；另一辆，放在中产阶级社区，原封不动，一个星期过去了，车子完好如初，但是用锤子把车窗敲个小洞，结果几个小时后，车子就不见了。以这项试验为基础，美国政治学家威尔逊和犯罪学家凯林提出了一个“破窗理论”。他们认为：如果有人打坏了一栋建筑上的一块玻璃，又没有及时修复，别人就可能受到某些暗示性的纵容，去打碎更多的玻璃。久而久之，这些窗户就给人造成一种无序的感觉。结果，在这种麻木不仁的氛围中，犯罪就会滋生、蔓延。

    “破窗理论” 提醒我们，必须及时修好“第一个被打碎的玻璃窗户”，做到防微杜渐。从这个角度上说，我们教育学生，也必须这样，不要放纵学生的第一次错误。

    孩子就是孩子，在成长过程中犯错误是非常正常的现象。因为他们对事物的理解判断以及对事情的处理的局限性。但这样说，并不是就可以无视他们的错误或轻视错误的存在。处理学生群体行为中的第一次错误，是我们要慎之又慎的。因为一旦开个坏头，再做错事就会被其他人视作惯例。我们要设法引导学生设想破坏规则的后果，让他们知道后果的严重程度，让他们产生后怕的感觉，这样他们才会明白错误不是小事。对有些比较严重的错误，还要实施一定的惩罚措施，然后马上执行，决不能缓行，真正让孩子觉得这种错误真的不能犯，也不能再犯。

二、完善“首次脏鞋”后的规则

    另外，认真完善规则，让规则制定的更加合理和全面也是错误形成之后需要采取的必要措施之一。

期中考试过后，我们班级立即研讨补充部分规则的疏漏之处，使之更加规范完美，让每个学生都能自觉自愿地遵守并拥护它。比如，我们的宿舍卫生规则改为：宿舍卫生由每天值日的同学负责打扫。如果该宿舍一个月不扣分，则全体宿舍成员享受当月集体请假外出一次；扣分一次的享受成员一半外出待遇；扣分两次只允许一人外出；扣分三次宿舍长写500字扣分情况说明书；扣分四次则要全体宿舍成员在班会课为全班同学做开心表演。

    学生是一个发展中的人，教师应允许他们犯错。关键是错误之后，我们如何将孩子“犯错误”过程中的不利、消极因素转化为有利的、积极的、合理的因素，多给孩子“尝试——错误——完善”的机会。