各位同仁，辛苦啦！

　按照总务处工作计划，今天召开总务处期中总结会。会议的主题：“劳动最光荣、敬业最重要、尊重最需要”。

一、我们的工作是服务。

1、劳动最光荣。

我们大家处于学校的最基层，劳动的内容是为广大教职员工和学生服务，为别人服务的同时也是在为自己服务。隶属于总务处的员工一共18人，分别从事着学校不同的服务工作，担负着不同的责任，拥有各自不同的工作特点。

会计室从事着财务工作，工作特点是规范，自由度几乎没有，基本上都是“规定动作”。

校园卡管理中心担负着综合服务工作，工作的特点是严谨，容不得半点差错。和财务工作即相似，又有不同。

水电工担负着学校的水电正常安全使用，缺水缺电都会造成教育教学工作无法正常进行，也影响着师生正常的生活秩序。

保洁员同志担负着整个校园的保洁工作，任务繁重，但不复杂；劳力不劳心。

我们处室的整个工作归结到一点，就是后勤保障中心。校长室给我们挂的牌子就有“后勤保障中心”。

半学期来，大家为了学校正常的教育教学秩序，作出了不容忽视的贡献。

2、敬业最重要。

我们在座的同仁，不论你从事的是简单一些的工作，还是较为复杂的工作，都是学校工作的一个重要方面。因此，都需要我们各位尽心尽力，敬业创新。这就是我们前面讲的“劳动最光荣”、“敬业最重要”。很多时候来不得半点差错，必然水电工的维修工作，尤其是电力维修，不容许有差错。否则，后果不堪设想。我也多次和相关同志交流工作时候，强调这点。安全无小事，责任最重大。为了大家的安全，也是为了自身的安全。珍爱生命，热爱生活，关爱亲人。

财务安全，首先是账目清楚，模糊容易产生误会或猜测。校园卡管理中心自搬迁以来，克服了很多困难，即保留以往好的做法，又做了一些完善，目前师生对大家的工作评价比较高，几乎还没有接到学生的有效投诉。资金安全可靠，账目清楚无差错。

随着社会的发展，大家对后勤服务的要求越来越多，要求越来越高。我们还面临着一些困难：一是师生数越来越多，但参与服务的人员数没有成比例增长。二是受到物质条件的影响，比如服务设备不能自给，有的还没有配置到位。三是我们自身的福利待遇还不高，或者说还比较低。影响了我们自身的劳动积极性。

我们怎么办？我经常讲：改变能够改变的，适应不能改变的。相信未来，展望未来；明天会比今天好！党的阳光雨露会照到大家的头上，改革开放的成果会惠及到各位。有的的方面我们已经感受到了，有的方面即将会感受到的。对未来要有预期和憧憬。

3、尊重最需要。

我们在坐的各位都希望得到别人的尊重，很多时候我们需要换位思考，尊重的是彼此的，相互的。工作讲究帮助，尊重讲究相互。得失永远并存，有得必有失，有失必有得。

感谢半学期以来，大家对我工作的支持、理解、帮助。我也经常告诫自己：时时想着大家，事事念着大家。积极主动地在不违反学校有关政策的情况下，多为大家谋利益。让我们的劳动得到大家的尊重。

开学初，开会时保洁员提出，责任范围轮流换。现在需要还是不需要，大家可以讨论（商量）。个别情况我们个别交流。

二、不容忽视的几个问题。

1．安全大于天。安全最简单，安全最直接，安全最容易被忽视。校园平安了，大家有功，校园出现状况了，功劳都是零。

安全和我们在坐的各位都有关系，牵涉到我们服务的方方面面。有：资金安全、设施安全、设备安全；水电尤其是电力安全。防止（意外）伤害，杜绝伤亡责任事故。

我们的做法：

⑴多巡查；查隐患；防止人为破坏。

⑵及时修复设施设备，不能及时修复的要“设防”或张贴警示标语。

⑶借出的钥匙要及时追回，查看使用情况。不让少数学生钻空子，（出了问题都是学校的问题）。尽快出台学校设施钥匙管理（借用）规定。

2．形象不忽视。

⑴保洁工作还有没做到位的地方，校长室几次提出意见和要求。通过我们的“勤快”，做好我们的工作。保洁工作“忙人不累人”，更不会“忙死人”。

近期外来领导比较多，主要场所或过道的卫生保洁工作不容忽视，关系到学校的形象。

⑵注意自身形象。

进了学校门就是学校的人，在我们和师生交流中注意形象，言语温和……

会后，参会同仁交流了各自分管工作目前存在的困难。

校园卡管理中心需要安装壁扇；纯净水发放处需要卫生工具；保洁员岗位需要轮换……此项工作由总务组长主持，五一长假后按照新的岗位执行。